L'externalisation pour les ONG

Une organisation non-gouvernementale (ONG) est une organisation autonome reposant sur les citoyens à but non lucratif et non-politiquement liés qui travaille à la réalisation des objectifs pour lesquels elle reçoive des fonds. Le financement pourrait provenir des gouvernements, de l'ONU, des fiducies privées et des sociétés philanthropiques, des dons individuels, des institutions religieuses et la plupart du temps de la par d'autres ONG. Une ONG rend donc compte de ses activités à ses organismes particuliers de financement et à ses membres. Les grandes ONG ont par exemple des millions comme budget. Augmenter le budget nécessite des efforts considérable par la plus part des ONG pour la collecte de fonds.


Les ONG existent pour des raisons diverses, généralement pour promouvoir les intérêts sociaux ou politiques de leurs membres tels que l'amélioration de l'état de l'environnement naturel, en encourageant le respect des droits de l'homme, ou l'amélioration du bien-être des personnes défavorisées. Ils opèrent dans des pays en développement tel qu’en Afrique et en Asie et en Haïti aussi.

Pas tous ceux qui travaillent pour des ONG sont des bénévoles. L'expertise de ces employés ou des bénévoles peuvent être compensée par un certain nombre de facteurs. Par exemple, le coût des étrangers est plus élevé, ils n'ont pas de connexions de base dans le pays  ou ils sont envoyés et l'expertise locale est souvent sous-évalué. Les ONG travaillant en Afrique engagent des étrangers pour effectuer des tâches qui pourraient être mieux pris en charge par des Africains. Je crois que en agissant ainsi, ils contribueraient à la création d'emplois et d'ailleurs, le coût de la main d'œuvre ici est plus faible, économisant ainsi de l’argent qui pourrait être utilisé dans d'autres secteurs importants.

L'externalisation à un fournisseur spécialisé situé dans les zones où une ONG est en opération peut être un moyen de contribuer au développement et cela est une solution souvent utilisée par les petites ONG qui paient un montant fixe par mois. Un pays comme le Cameroun a de nombreuses ONG internationales, des bilatérales et des multinationales opérant dans le pays. Sa riche biodiversité attire de nombreux financements internationaux des ONG environnementales. L'externalisation de certaines tâches effectuées par ces ONG peut avoir de grands avantages pour eux. Selon William Brindley (PDG NetHope),  Nairobi par exemple est bien placé pour décoller comme une destination majeure d'externalisation pour l'Afrique orientale. Ce n'est pas seulement du à la fibre optique qui a apporté l'infrastructure technologique sous-jacente à de nouveaux sommets, mais aussi en raison de la main-d’œuvre qui est très instruite et qui parle largement anglais.

Les services qui peuvent être externalisées par une ONG comprennent:

  • La gestion des finances

  • Les ressources humaines (RH)

  • Les technologies de l'information; ceci permettra d'améliorer l'information et l'implémentation des processus de ressources

  • Services de consultants

  • Contenu et de la communication; les ONG sont généralement confrontés aux défis les plus importants associés au détour des contenus. Trop d'ONG ne sont pas conscients des avantages potentiels de l’utilisation de l'Internet, réduisant ainsi les chances de mieux réussir dans leur mission spécifique. Cela implique la manipulation des médias sociaux, votre site web et tout ce qui nécessite l’utilisation de l'internet.

La raison principale pour laquelle les organisations à but non lucratif externalisent est d'augmenter l'efficacité. Néanmoins, les avantages de l'externalisation de certains services par les ONG sont nombreux:

  • l'externalisation permet aux ONG d’avoir accès à une grande variété de fournisseurs de services avec des experts spécialisés

  • Un cabinet d'externalisation vous fournit un personnel chevronné qui peut travaillé à temps partielle quand vous en avez besoin et réduit ainsi la nécessité d'un personnel permanent.

  • Vous avez le  temps pour vous concentrez sur la réalisation de votre mission principale

  • Elle permet aux ONG d'élargir ou de rétrécir à leurs grés

  • Elle aide les ONG à atteindre leurs objectifs tout en donnant au partenaire de développement le taux de compte rendu financier et la transparence nécessaires pour assurer le financement

  • Elle soulage votre personnel en prenant en charge les tâches qui ne font pas partie du mandat de base

  • Elle fournit des emplois pour les autochtones, contribuant ainsi directement au développement de la région

L'utilisation des nouvelles technologies pour aider à atteindre les objectifs fixés par les ONG n’a que des avantages. L’externalisation pour les ONG est la solution à un gros ensemble de données erronées qui pourraient être publiés par une ONG, car le travail est fait par des professionnels qui ont une meilleure idée de la région. L'externalisation pourrait aider à stimuler le développement économique local et créer des emplois.