Subcontratación de Servicios Comunitarios

Las empresas han estado subcontratando la gestión comunitaria como una estrategia en sus sistemas de comercialización. Esto es muy común en las empresas pequeñas que tienen recursos muy limitados. Al externalizar esta gestión comunitaria debemos asegurarnos de contratar un organismo competente. Ese administrador de la comunidad, debe tener estrategias claras y herramientas muy bien definidas con el fin de afrontar con éxito la atención de todos los medios que pueden incluir productos y servicios. Como empresario usted debe considerar lo siguiente antes de subcontratar su servicio de gestión de la comunidad:

Costo, siempre debe asegurar el desarrollo y mantenimiento de un alto nivel de su marca y de su imagen pública a través de presupuestos adecuados.

Asegúrese de que la empresa de subcontratación realmente entiende sus necesidades y objetivos para que puedan ser eficaces en el alcance de sus metas.

Usted debe darle empoderamiento regular a los directores de servicios comunitarios para que tomen las decisiones correctas sobre su marca.

La subcontratación de la gestión comunitaria puede ser una ventaja para su negocio si toma en cuenta lo siguiente:

Ayuda a minimizar los costos.

Le permite centrarse en la actividad principal de su negocio.

Usted ganará valioso tiempo, ya que no estará involucrado tratando de averiguar los problemas de calidad de sus servicios o productos.

Con la subcontratación, usted puede contratar un administrador de comunidad solamente para un trabajo específico y por el tiempo que se tarda en hacer ese trabajo.

La subcontratación ayuda a adquirir experiencia en las áreas que carecen del conocimiento adecuado dentro de la estructura actual de su empresa.

De todas maneras la externalización de la gestión comunitaria tiene también ciertas desventajas. Como cualquier sistema, tiene sus propios puntos débiles. Asegúrese de obtener subcontratistas que tengan una idea clara de lo que hace su empresa para que puedan interactuar en una mejor con la comunidad y hablar con mucha confianza sobre sus productos y servicios.